Retururi & Retragere din contract

Acceptăm retururi timp de 90 de zile pentru orice comandă făcută la Beauty Lounge.

⚠️

Atenție: Conform legii, produsele de igienă personală pot fi returnate doar sigilate, conform OUG 34/2014.

Instrucțiuni pas cu pas

  1. Caută-ți factura comenzii care a fost inclusă în coletul tău, sau varianta electronică trimisă pe adresa ta de e-mail.
  2. Completează formularul de mai jos cu informațiile cerute, împreună cu numărul comenzii.
  3. După acest pas, echipa noastră va prelua cererea ta și o va soluționa în cel mai scurt timp posibil.

Formular de retragere din contract

Apăsând pe butonul „Trimite cererea”, accepți Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate, și confirmi că dorești exercitarea dreptului de retragere din contract, conform OUG 34/2014. Datele tale vor fi prelucrate exclusiv în scopul procesării acestei cereri.

Dacă ai o reclamație

Dacă nu ești mulțumit de produsele sau serviciile noastre, te rugăm să ne contactezi prin e-mail sau prin telefon și suntem siguri că vom găsi o soluție.

Sediu Central Beauty Lounge

Momentan nu se lucrează cu publicul